Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Arai66 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi Arai66. Kami di Arai66 memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — dan tanggungjawab itu kami ambil dengan serius.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul semasa anda menggunakan laman web dan perkhidmatan Arai66, tujuan pengumpulan tersebut, siapa yang boleh mengakses data anda, dan hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data. Dokumen ini diguna pakai untuk semua ahli yang mengakses platform Arai66 melalui mana-mana peranti, termasuk komputer peribadi, telefon pintar dan tablet.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan Arai66, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk membantu anda menutup akaun dengan selamat.
Dasar Privasi ini terpakai bersama Terma dan Syarat Arai66 serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Kesemua dokumen ini membentuk perjanjian penuh antara anda dan Arai66.
Arai66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan KYC & kepatuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & pengesahan 2FA |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran & pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, keutamaan pertaruhan, corak penggunaan | Peribadikan pengalaman & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, tiket aduan, e-mel masuk | Penyelesaian pertikaian & peningkatan perkhidmatan |
Sebahagian data dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau semasa anda menggunakan platform. Data teknikal pula dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang akan diterangkan dalam seksyen 6.
Arai66 tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, PIN, atau nombor kad kredit penuh anda melalui e-mel, sembang atau telefon. Sekiranya ada pihak mendakwa sebagai Arai66 dan meminta maklumat sebegini, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan serta-merta.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Arai66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda persetujui, dan kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data lain yang diperlukan untuk menyelenggara akaun anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang Arai66 ambil dengan penuh kesungguhan. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman siber, akses tanpa kebenaran, dan kebocoran data.
Walaupun Arai66 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan butiran log masuk anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Arai66 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang Arai66 patuhi.
Arai66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki di pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Arai66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyelenggaraan perkhidmatan aktif |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan PDPA & keperluan pengawal selia |
| Log Komunikasi | 2 tahun selepas interaksi terakhir | Penyelesaian pertikaian & audit kualiti |
| Data Teknikal / Log | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah teknikal |
| Data Pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi berdasarkan persetujuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Permintaan pemadaman data awal boleh dikemukakan dengan menghubungi pasukan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Arai66. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa semasa permohonan dibuat.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung dan pemprofilan automatik.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan Arai66 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Sertakan butiran akaun anda dan jenis permintaan untuk mempercepatkan proses.
Platform Arai66 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Arai66 menggunakan sistem pengesahan umur automatik semasa proses pendaftaran. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan dengan selamat.
Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak di bawah umur mereka telah mengakses platform ini diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menutup akaun dan memadam semua data berkaitan.
Arai66 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam industri permainan dalam talian.
Sebarang perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Arai66 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Arai66 sedia membantu anda.
Untuk keselamatan, sila sahkan identiti anda apabila mengemukakan permintaan berkaitan data. Kami mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik akaun yang sah sebelum memproses sebarang permintaan.
Enam tiang utama yang menjadi asas kepada sistem perlindungan data Arai66 — direka khas untuk memberi anda ketenangan fikiran semasa bermain.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Arai66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama di seluruh dunia untuk melindungi transaksi kewangan anda.
Dasar Privasi kami sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa mengikuti keperluan undang-undang terkini.
Arai66 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan tidak pernah dimonetisasi secara berasingan.
Melalui tetapan akaun Arai66, anda boleh mengurus pilihan privasi, mengemas kini maklumat peribadi, mengawal notifikasi pemasaran dan memohon akses atau pemadaman data — semuanya dalam satu tempat yang mudah.
Arai66 mempunyai pasukan keselamatan siber dalaman yang memantau platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang ancaman atau anomali dikesan dan ditangani dengan pantas sebelum ia memberi kesan kepada pengguna.
Lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda — walaupun kata laluan anda terdedah. Aktifkan 2FA dalam tetapan keselamatan akaun anda hari ini untuk perlindungan maksimum.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Arai66 berkenaan perlindungan data dan privasi.
Kini anda telah memahami cara Arai66 melindungi data peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, dipercayai dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.